البند

بيانات الخدمة

اسم الخدمة

التبليغ عن الحوادث المرورية

وصف الخدمة

( نبذه مختصرة عن الخدمة)

يتم التبليغ عن الحادث المروري البسيط المتصالح فيها عبر تطبيق خدمات المرور للهواتف الذكية

رسوم الخدمة

لا يوجد

شروط الخدمة

الخدمة الإلكترونية:

1-        من خلال تطبيق المرور

2-        اختيار خدمات الحوادث المرورية

3-        الدخول على خدمة التبليغ عن الحوادث المرورية

4-        الاجابة على السؤال هل توجد اصابات ناتجة من الحادث المروري؟ :

·      في حال اختيار الجواب (نعم) سوف تظهر لك شاشة للاتصال بمركز الإستعلام المروري (199)، وسيتم انهاء خدمة التبليغ.

·      اختيار الجواب (لا) ستتمكن من المواصلة في خدمة التبليغ.

5-        تحديد السائق الذي سيقوم بالتبيلغ عن الحادث المروري:

·      السائق المتضرر من الحادث المروري (يتطلب على المتسبب القيام بالدخول على خدمة اقرار المتسبب في الحادث لإكمال خدمة التبليغ)

·      السائق المتسبب في الحادث (لا يتطلب على المتسبب القيام بالدخول على خدمة اقرار المتسبب (لانه سيتم الاقرار في نهاية خدمة التبليغ)

6-        ادخال البيانات المطلوبة وارفاق صور الحادث.

(التأكد من تصنيف اللوحة و رقم اللوحة ، كذلك بأن تكون الصور المركبات واضحة وتشمل لوحة المركبة بالكامل)

7-        ارسال البيانات وسيتم تسجيل البلاغ وارسال رقم البلاغ لاطراف الحادث

8-        إقرار المتسبب في الحادث المروري كالتالي:

·      تسجيل الدخول بالمفتاح الالكتروني او بعوامل التحقق

·      الدخول على خدمة الإقرار بالتسبب عن الحوادث المرورية  ،اختيار الإقرار بالحادث المروري للمتسبب.

9-        ومن ثم المتابعة مع شركات التأمين المختصة لانهاء الحادث .

v      ويمكن للأطراف الاستفادة من خدمة عرض بلاغات الحوادث المرورية كالتالي:

·      من خلال تطبيق المرور

a ·      اختيار خدمات الحوادث المرورية

·      الدخول على خدمة الاستعلام عن البلاغات ، وادخال البيانات المطلوبة لعرض تفاصيل البلاغ .

كيفية التقديم للخدمة

( خطوات الحصول على الخدمة )

مدة انجاز الخدمة

15 دقيقة

ابدا الخدمة

عبر تطبيق خدمات المرور eTraffic